Allgemeine Verkaufsbedingungen

Zwischen der Firma SARITAS CICEKCI SELMA – ABAAYA STORE , eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von TOULOUSE unter der SIRET-Nummer 884 440 017, mit Sitz in 18 CH DE LA NASQUE RESIDENCE L'ENVOL 31770 COLOMIERS, ordnungsgemäß bevollmächtigt für die Zwecke dieses Vertrags.

Das Unternehmen kann per E-Mail kontaktiert werden, indem Sie auf das Kontaktformular auf der Homepage der Website klicken. Im Folgenden der „Verkäufer“ oder das „Unternehmen“.

Einerseits und der natürlichen oder juristischen Person, die Produkte oder Dienstleistungen von dem Unternehmen kauft, im Folgenden „der Käufer“ oder „der Kunde“, andererseits wurde Folgendes festgelegt und vereinbart:

PRÄAMBEL

Das Unternehmen verkauft Kleidung, Schuhe und Accessoires ausschließlich an Verbraucher und vermarktet diese über seine Website abaayastore.fr.

Die Liste und Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf der oben genannten Site eingesehen werden.

Artikel 1: Zweck und allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer angebotenen Produkte.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Produktverkäufe über die Websites des Unternehmens und sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen Käufer und Verkäufer.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, indem er eine neue Version auf seiner Website veröffentlicht. Es gelten die AGB, die am Tag der Zahlung (oder der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen) der Bestellung gültig sind. Diese AGB sind auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse verfügbar: https://abaayastore.fr/pages/cgv

Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass die Annahme klar und vorbehaltlos erfolgt, indem es ein Kontrollkästchen und einen Bestätigungsklick einrichtet. Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verbundenen Besonderen Verkaufsbedingungen vollständig gelesen zu haben und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt zu akzeptieren.

Der Kunde bestätigt, dass er die notwendige Beratung und Information erhalten hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht. Der Kunde erklärt, dass er nach französischem Recht rechtsgültige Verträge abschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, rechtsgültig vertreten kann. Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die vom Unternehmen erfassten Informationen als Nachweis für alle Transaktionen.

Artikel 2: Preis

Die Preise der über die Websites verkauften Produkte sind in Euro angegeben und auf den Produktbeschreibungsseiten genau festgelegt. Sie werden auch auf der Produktbestellseite in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich spezifischer Versandkosten.

Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der französischen Überseedepartements und -gebiete versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch in Euro berechnet.

In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Zölle und Beträge liegen nicht in der Verantwortung des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.).

Der Verkäufer fordert den Käufer daher auf, sich bei den zuständigen örtlichen Behörden über diese Aspekte zu informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugriff auf die Websites des Unternehmens erforderlichen Telekommunikationskosten trägt der Kunde. Gegebenenfalls fallen auch Lieferkosten an.

Artikel 3: Abschluss des Online-Vertrages

Um seine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde eine Reihe spezifischer Schritte für jedes vom Verkäufer angebotene Produkt ausführen.

Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch: ➢ Information über die wesentlichen Merkmale des Produkts; ➢ Auswahl des Produkts, gegebenenfalls seiner Optionen und Angabe der wesentlichen Daten des Kunden (Identifikation, Adresse usw.); ➢ Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. ➢ Überprüfung der Bestellelemente und gegebenenfalls Korrektur von Fehlern. ➢ Befolgung der Zahlungsanweisungen und Bezahlung der Produkte. ➢ Lieferung der Produkte.

Der Kunde erhält anschließend per E-Mail eine Zahlungsbestätigung sowie eine Eingangsbestätigung. Er erhält außerdem eine PDF-Kopie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Zur ordnungsgemäßen Ausführung der Bestellung und gemäß Artikel 1316-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches verpflichtet sich der Kunde, seine wahren Identifikationsdaten anzugeben.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei anormalen, in böser Absicht oder aus einem anderen berechtigten Grund gestellten Anfragen.

Artikel 4: Produkte und Dienstleistungen

Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie deren jeweilige Preise werden dem Käufer auf den Webseiten des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, eine Aufschlüsselung der Lieferkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Vertragsabwicklungsbedingungen erhalten zu haben.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände auszuführen . Andernfalls wird der Verkäufer den Kunden hierüber informieren. Diese Vertragsinformationen werden detailliert und in französischer Sprache präsentiert. Gemäß französischem Recht werden sie bei der Bestätigung der Bestellung zusammengefasst und bestätigt. Die Parteien vereinbaren, dass Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben .

Die Gültigkeitsdauer des Produktangebots sowie deren Preise sind auf den Websites des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, wenn diese sich auf eine kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen beziehen. Sofern keine besonderen Bedingungen gelten, stehen die hiermit gewährten Rechte nur der natürlichen Person zu, die die Bestellung unterzeichnet (oder der Person, die die angegebene E-Mail-Adresse besitzt).

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Konformität und zu versteckten Mängeln erstattet der Verkäufer den Kaufpreis oder tauscht fehlerhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte um. Rückerstattungen können wie folgt beantragt werden: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular im Kontaktbereich unten auf der Seite.

Artikel 5: Eigentumsvorbehaltsklausel

Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises bleiben die Produkte Eigentum des Unternehmens.

Artikel 6: Lieferbedingungen

Die Produkte werden innerhalb der angegebenen Zeit an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Diese Zeit berücksichtigt nicht die Vorbereitungszeit der Bestellung .

Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten eines Ortsgesprächs aus dem Festnetz) zur Verfügung, die in der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegeben ist, um die Sendungsverfolgung zu gewährleisten. Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte in dem Moment auf den Kunden übergeht, in dem dieser die Produkte physisch in Besitz nimmt.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dem Spediteur etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen.

Artikel 6-2: Lieferzeiten

Colissimo-Lieferzeit: 48 bis 72 Stunden - Werktage

Mondial Relay Lieferzeit: 4 bis 5 Werktage

Mondial Relay – Lieferzeiten für die Lieferung nach Hause in Europa  4 bis 6 Werktage

Delinvengo easy Europe Lieferzeit - 2 bis 5 Werktage

Delinvengo easy Weltweit - 6 bis 12 Werktage

Colissimo Übersee:  5 bis 7 Tage

Artikel 7: Verfügbarkeit und Präsentation

Bestellungen werden im Rahmen unserer Lagerbestände bzw. der Verfügbarkeit unserer Lieferanten bearbeitet. Sollte ein Artikel länger als 100 Werktage nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend über die voraussichtlichen Lieferzeiten informiert und die Bestellung kann auf einfache Anfrage storniert werden. Der Kunde kann dann eine Gutschrift über den Betrag des Artikels oder eine Rückerstattung verlangen.

Artikel 8: Zahlung

Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig, auch bei Vorbestellungen. Der Kunde kann per Kreditkarte oder Bankscheck bezahlen. Karten von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs müssen internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa) sein. Sichere Online-Zahlung per Karte

Die Bankdaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Die übermittelten Daten werden nach den geltenden Regeln der Technik verschlüsselt und können während der Übertragung im Netzwerk nicht gelesen werden . Sobald die Zahlung vom Kunden initiiert wurde, wird die Transaktion nach Überprüfung der Daten sofort belastet. Gemäß Artikel L. 132-2 des Währungs- und Finanzgesetzbuches ist die Zahlungsverpflichtung per Karte unwiderruflich. Indem der Kunde während des Verkaufs seine Bankdaten mitteilt, ermächtigt er den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der dem angegebenen Preis entspricht. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und dass er rechtlich berechtigt ist, diese zu verwenden. Im Falle eines Fehlers oder wenn die Belastung der Karte nicht möglich ist, wird der Verkauf sofort aufgelöst und die Bestellung storniert.

Artikel 9: Widerrufsfrist

Gemäß Artikel L. 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes „verfügt der Verbraucher über eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Vertragsstrafe auszuüben, mit Ausnahme der Rücksendekosten, sofern diese anfallen.“ „Die im vorhergehenden Absatz genannte Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware oder der Annahme des Angebots zur Erbringung von Dienstleistungen.“

Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie sich wie folgt an das Unternehmen wenden: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular im Abschnitt „Kontakt“ unten auf der Seite . Wir informieren die Kunden, dass dieses Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 121-20-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes nicht ausgeübt werden kann für:

- Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Kosmetikprodukte, deren Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind .

- Personalisierte Produkte sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet; die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rücksendung der Produkte muss im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung etc.) erfolgen, damit sie als neu weiterverkauft werden können; wenn möglich ist eine Kopie des Kaufbelegs beizufügen.

Entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erhalten Sie das Musterformular per E-Mail, wenn Sie Kontakt mit unserem Unternehmen aufnehmen.

Rückerstattungsverfahren: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular unten auf der Seite im Bereich „Kontakt“.

Artikel 10: Garantien

Der Verkäufer übernimmt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zwei Garantien: eine für die Konformität und eine für versteckte Mängel der Produkte.

Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis oder tauscht Produkte um, die defekt sind oder nicht der Bestellung entsprechen. Der Antrag auf Rückerstattung muss wie folgt gestellt werden: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular unten auf der Seite im Bereich „Kontakt“.

Der Verkäufer weist den Verbraucher darauf hin, dass: – er ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit hat, um gegen den Verkäufer vorzugehen. – er unter den in Artikel 1641 vorgesehenen Bedingungen zwischen Ersatz und Reparatur der Ware wählen kann, wenn die Ware offensichtlich mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht. – er während der sechs Monate nach Lieferung der Ware vom Nachweis des Vorliegens der Vertragswidrigkeit der Ware befreit ist. – dass diese Frist ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert wird, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren. – dass der Verbraucher auch die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen kann und in diesem Fall zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen kann (Bestimmungen in Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

Artikel 11: Beschwerden

Bei Bedarf kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er sich unter den folgenden Kontaktdaten an das Unternehmen wendet: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular im Kontaktbereich unten auf der Seite.

Artikel 12: Geistiges Eigentumsrecht

Die Marken, Domänennamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner alle Informationen, die dem geistigen Eigentum unterliegen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Durch diese AGB erfolgt keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung dieser Vermögenswerte aus irgendeinem Grund ist strengstens untersagt.

Artikel 13: Höhere Gewalt

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag wird im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt, das die Erfüllung verhindert, ausgesetzt. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses informieren.

Artikel 14: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags

Sollte eine der Bestimmungen dieses Vertrags aufgehoben werden, hat dies nicht die Nichtigkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin in Kraft bleiben. Jede Vertragsänderung ist nur nach einer von beiden Parteien unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung gültig.

Artikel 15: Schutz personenbezogener Daten

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten abzufragen, einzusehen, zu ändern, zu widersprechen und zu berichtigen. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden

• dass wir diese Daten zur Erfüllung dieses Vertrags erheben und verwenden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer unserer Websites eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Sonderangeboten zu Produkten des Unternehmens und seiner Partner. Sie können sich jederzeit abmelden. Klicken Sie dazu einfach auf den Link am Ende unserer E-Mails oder wenden Sie sich per Einschreiben an den Verantwortlichen (das Unternehmen). Wir verfolgen den Verkehr auf allen unseren Websites. Dazu verwenden wir Tools wie Google Analytics und andere Statistiktools.

Artikel 16: Anwendbares Recht

Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen französischem Recht.

Unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen wurden auf der Website erstellt https://www.donneespersonnelles.fr/